Pro'pose Fermetures

"Société en règlement judiciaire depuis FÉVRIER 2025. Je pense que ma clôture en parpaings bruts ne verra jamais le ravalement promis (4600€ déjà payés malheureusement). A voir les avis, je ne vais pas être le seul à pleurer sur des travaux inachevés, Mr Bassem GOMA va crouler sous les créances???? Allo Mr Courbet, un de plus. Confirmé en passant devant, cette société n'existe plus!!!!!!! Ou pas!!!!"

"Mon père a versé un acompte de 1500 euros à cette société en janvier pour la pose d’une porte d’entrée. Nous sommes en juillet, soit plus de 6 mois plus tard, et la porte n’a toujours pas été livrée, sans aucune explication claire ni suivi sérieux de leur part. Malgré nos relances, aucune solution concrète n’a été proposée. Ce manque total de professionnalisme, de communication et de respect des délais est inacceptable. Nous nous sentons abandonnés après avoir versé une somme importante. Je déconseille fortement cette entreprise à toute personne souhaitant un service fiable."

"Cette entreprise est a éviter aucun professionalisme Mr Goma vous prend de haut les travaux finis car beaucoup de soucis avec les fenêtres voilà sa réponse votre maison et pourri les murs sont pas droits en gros ces pas de leur faute si on a des soucis de fenêtre air qui passe ecttt je les virés de chez moi et bien sûr 18000€ pour une pose de merde car les finitions pas faîte on vous mes de la mousse polyuréthane autour des portes et voilà il laisse comme sa a vous de vous débrouiller.une entreprise de voleur"

"Société en redressement judiciaire... Commande pour 2 fenêtres et 2 portes vitrées passée en octobre 2024. Accompte de 3000 euros versés. Un premier rdv de pose annulé en novembre sous prétexte d'ouvrier malade. Puis un second annulé sous motif d'intempéries. Un autre rdv annulé en décembre sous prétexte de véhicule en panne. Deux autres rdv annulés en janvier. Obligé de faire des relances incessantes par mail ou téléphone. Annonc de PRO'POSE FERMETUR PROCÉDURE COLLECTIVE 19/02/2025 RCS de Meaux Famille : Jugement d'ouverture Nature : Jugement d'ouverture d'une procédure de redressement judiciaire Complément de jugement : Jugement prononçant l'ouverture d'une procédure de redressement judiciaire, date de cessation des paiements le 3 août 2023, désignant : mandataire(s) judiciaire(s) Selarl Garnier Philippe et Guillouët Sophie mission conduite par Maître Guillouët 55 rue Aristide Briand 77100 Meaux. Les déclarations des créances sont à adresser au mandataire judiciaire ou sur le portail électronique prévu par les articles L. 814-2 et L. 814-13 du code de commerce dans les deux mois à compter de la publication au Bodacc. Bodacc A n°20250035, annonce n°1517"

"Entreprise manque cruellement de sérieux. Les délais ne sont jamais respectés et les finitions non faites. Volets roulants solaires installés mais je dois me débrouiller pour la pose murale des télécommandes des volets et les finitions. Un gros manque de professionnalisme."

"Très mécontent du délai et du manque de réponses de cette entreprise PROPOSE FERMETURES ... Une pergola bioclimatique commandée en mai 2023 (acompte non négligeable de 1500 euros), et puis après de multiples relances, intervention du fournisseur SOKO) enfin une pose 12 mois plus tard en mai 2024. Mais là, les capteurs vent et pluie ne marchent pas; nouveaux appels, rien avant septembre pour qu'un autre ouvrier passe, rale au téléphone auprès de l'équipe qui était venu, corrige une partie du travail électrique, me dit qu'il repassera mais depuis 2 mois, plus rien . Donc, j'ai payé des capteurs qui ne marchent pas (parce qu'ils ne sont pas branchés peut etre, ou bien car on m'a posé des capteurs défecteux ?) ---- 24 fevrier 2025 - Votre réponse indiquant que vous attendez les pieces n'est-elle que pour le public ? car vous ne me répondez pas, alors que j'ai appris par le fabricant que c'était une erreur de vos employés qui a détérioré les capteurs; votre garantie n'est-elle qu virtuelle ?"

"Faire attention à cette société, il s'agit d'une société qui ne reste pas ces engagements.Cela fait 6 mois que j'attend la pose de ma fenêtres pour une somme de 3 000€. Il m'a dit que son entreprise ça être en procédure judiciaire, il est vrai que j'aurai du me fier au commentaire si j'avais un conseil fier vous au commentaires. Je vais donc en parler avec mon avocat et porter plein afin d'être rembourser."

"Une commande signée depuis 6 mois et toujours en attente d'une date la pose, malgré de nombreuses relances. Très difficiles à joindre par téléphone. Je perds patience... MAJ: nous sommes désormais mi février, et rien n'a bougé... pourriez me rappeler svp?"

"SAV INADMISSIBLE - Je suis extrêmement déçue du service après-vente de pro'pose fermeture. Il y a un an, j'ai acheté 2 portes fenêtre et je rencontre depuis des problèmes. Malgré mes nombreux contacts avec Monsieur Goma, le SAV n'a toujours pas été assuré. Les promesses de réparation ou de remplacement n'ont jamais été tenues et je suis constamment baladée. J'ai l'impression que mon problème n'est pas pris au sérieux et que l'on se moque de moi. Un an après l'achat, je suis toujours avec 2 portes fenêtre défectueuse. Je ne recommande absolument pas cette entreprise pour son manque de professionnalisme et son SAV déplorable"

"On a conseillé et installé un volet roulant solaire il tombe en rade tous les ans faute de batterie bref système pas fiable et sav aux fraises en plus de ça. Quand on arrive a les joindre il faut a minima 3 a 4 relances pour avoir quelqu'un qui passe recharger la bête..."

"Très déçu de cette entreprise Nous avons réalisé un gros chantier avec cette entreprise, mais malheureusement, l’expérience a été marquée par de nombreuses erreurs et un service client déplorable. Nous avons commandé un volet roulant pour notre garage, mais après l’installation, plusieurs pannes ont rapidement surgi. Le SAV est intervenu, mais les problèmes sont revenus à chaque fois, ce qui montre un manque de qualité du produit et un suivi inadéquat. Le pire reste la mauvaise communication. Par exemple, ils ont livré le matériel sans prévenir, le tout trempé dans un carton qui a été remis à nos voisins en notre absence, sous la pluie. De plus, certaines options (comme la barre palpeuse et la détection d’obstacles) qui étaient incluses dans le bon de commande n’ont jamais été fournies, et cela fait maintenant un an et demi qu’on attend une solution. Depuis septembre 2023, notre volet roulant est hors service, et malgré nos nombreuses relances par mail et en personne, nous n’avons toujours pas de nouvelles du responsable. En résumé, une entreprise qui manque de professionnalisme, de réactivité et de respect envers ses clients. Je ne recommande pas cette entreprise, et je regrette de leur avoir accordé ma confiance."

"Visite de Mr Goma fin octobre 2024 devis rédige sur place commande passée avec acompte dans les 48 heures - chèque encaissé rapidement plusieurs relance telephoniques en décembre sans réponses ; un message internet en janvier indiquant un problème de fabrication !a l‘usine mais pas de délai . Je doute réellement de voir installer une fenêtre et un volet roulant objet de ma commande . Fenêtre a un ventail et volet roulant adapté ; c’est une commande et installation simple !!!!!!!!a fin janvier toujours pas de nouvelle !!!!!!!!"

"J’ai fait appel à cette entreprise pour le changement d’une fenêtre et la mise en place des volets roulant. M Gouma m’a bien conseillé de passer sur les solaires qui sont bon compromis entre les volets électriques et les manuels avec un prix raisonnables. L’installation est bien faite et l’équipe technique a fait du bon boulot. Le SAV reste à améliorer pour répondre rapidement aux attentes des clientes, d’où les 3 étoiles"

"Je suis assez satisfaite par le travail réalisé par l’entreprise Pro’pose Fermeture lors de la pose de notre porte d’entrée et d’une baie vitrée il y’a 4 ans . L’équipe est sérieuse, professionnelle et sympathique. On vient de passer une nouvelle commande pour des volets roulants en espérant avoir la même satisfaction. Merci à Mr GOMA et son équipe pour leur professionnalisme."

"Edit 14/10/2024. Le chantier est enfin fini. (4 mois pour remplacer une clôture) J'hésite à mettre 2 ou 3 étoiles pour l'avis. Je mets finalement 3 étoiles parce que le travail est bien fait au final. Je ne recommanderai pas Pro'pose, mais si vous devez travailler avec eux, notez tout en détail. Le commercial est très gentil, tout est possible on ne note pas on se fait confiance on travaille bien. Mais quand les ouvriers arrivent, ils ne savent pas ce qui a été dit, et ce n'est pas possible techniquement. Et le commercial ne repond plus au téléphone. Ah si quand il vous demande de payer il est réactif. Au final on prend des décisions sans vous consulter : le boîtier pour répondre à l'interphone est posé au sous-sol, pas devant la porte d'entrée. C'est plus facile. Et c'est évident que pour ouvrir quand on sonne il faut descendre au sous-sol à côté du tableau électrique. On aurait dû le noter sur le devis... Édit 10/09/2024. Le chantier a bien repris comme convenu, merci. Nous avons hâte de voir le résultat final et de profiter des nouvelles installations. 02/08/2024 : La dernière fois que les ouvriers sont venus : le 17/07/24. Il reste à poser un bout du portail, la boîte aux lettres et un interphone. Mais voilà l'état des travaux depuis 2 mois en photo. Certes ce qui est fait est bien fait, mais le chantier est en plan. La dernière info du 29/07 : on programme l'intervention semaine prochaine. Début septembre, personne n'est encore passé. Deux mois que l'on n'a plus de boîte aux lettres et de sonnette. A priori ça ne dérange personne chez Pro'pose... Il semble en effet qu'ils signent plusieurs devis, prennent l'avance puis passent au devis suivant. Pour notre part, devis signé en septembre 2023, vente d'un chantier de 2 semaines max qui se déroulerait en décembre. Ne voyant rien en décembre, je demande où ça en est. Il faut prendre les mesures de la clôture. Cela devait être fait début octobre... Le contrat dit que le chantier démarre 10 semaines après les mesures. En mars, 12 semaines plus tard, je reviens aux nouvelles. Réponse, on termine 2 chantiers et on vient. Le mois de mai arrivant (2 mois plus tard) , je reviens aux nouvelles. On me dépose le matériel au milieu du jardin, on me demande une autre avance, en disant que le chantier démarre la semaine suivante. Un mois plus tard, mi juin, je reviens aux nouvelles. Le chantier démarre enfin début juillet. On enlève ma clôture, puis plus rien pendant 2 semaines. Fin juillet, enfin la clôture est posée, mais il manque encore du matériel. On revient semaine prochaine. Depuis plus rien. Un an après la signature du devis, le projet n'est pas terminé. Donc ravi pour les avis qui disent que c'est livré en temps et heure, visiblement je suis moins prioritaire. Puis-je espérer voir le projet terminé un jour ?"

"Je ne recommande absolument pas. Le premier jour du chantier, on nous appelle à 10h pour nous prévenir que personne ne viendra. Le lendemain, une seule personne pour soit disant rattraper le retard sur un chantier de 3 jours ce qui est impossible ! Au final le chantier s'est étalé sur 2/3 semaines. La peinture posée au sol il y a 6 mois, s'écaille déjà car cela été mal fait ! Une prestation médiocre ! Quant à Mr Goma n'attendait rien de lui ! Il vous promet plein de chose qui ne viendront jamais, j'attends toujours son soi disant geste commercial."

"Après un premier chantier réalisé il y a une dizaine d'années, nous avons fait appel à Mr GOMA et ses équipes pour terminer le changement de nos fenêtres et réaliser un très gros projet d'entrée. Les chantiers se sont bien déroulés, les équipes sont très professionnelles. La communication est quelque peu compliquée et le délai pour l'entrée un peu long mais le résultat est là et nous en sommes ravis. Certes la météo n'a pas aidé mais je pense qu'il faudrait limiter le nombre de chantier en parallèle. Très bons produits et résultats très satisfaisants."

"Bonjour, Un très bon service pour ma part vue nul part ailleurs, dans les explications et les Travaux, tout a été rapide, le service après-vente rien à dire, et Monsieur Goma est adorable, comme tout, il connaît très bien son travail."

"Nous avons fait appel à monsieur Goma et son équipe afin de changer une porte d'entrée et volets roulants. Très bonne communication, livraison et installation dans les délais prévus. Très bon travail, nous sommes pleinement satisfait et n'hésiterons pas à refaire appel à Pro'pose Fermetures pour nos futurs projets."

"J'ai eu une excellente expérience avec cette entreprise pour l'installation complète des volets électriques dans ma maison. L'équipe était très sympathique et extrêmement professionnelle."

"Entreprise que je recommande. Patron très sympathique ainsi que l'ensemble de l'équipe: sérieux, professionnels et efficaces. Le travail a été réalisé dans les délais, et correspondait à ce qui était prévu. Le suivi après-vente est également assuré avec sérieux et disponibilité."

"avant/après le changement est radical mes les retards de livraisons et le personnel (très sympathique) très difficilement joignable plombent la note... commandé en juillet 2023 pour pose en octobre 2023 finalement repoussé à décembre et fini (ou presque) en février 2024 ... toutefois je suis content du résultat , reste a améliorer la communication qui est le réel problème de cette entreprise..."

"Devis signé 04/05/2023 Pour la pose de 8 fenêtres accompagnée de volet battant La facture à été réglé intégralement jusqu'à aujourd'hui aucune facture n'a été émise avec le montant que j'ai réglé il y a trois mois il revient vers moi pour m'informer que les volet battant ne sont plus montable pour moi. Et nous repartons pour de volet roulant à manivelle. Je remarque sur la dernière facture qui m'a été transmise que les volet facturé sont des voler électriques de plus les volet à manivelle ne sont pas de la bonne taille. Je souhaiterais obtenir maintenant une facture en bon et du formeet que les travaux se finissent"

"Nous avons fait les fenêtres dans notre appartement parisien nous sommes très content de la qualité et de l’installation les poseurs sont Respectueux et propre merci à vous"

"Bonjour, Je suis très contenu du service après vente .c’était un peu lent , car la secrétaire n’a pas transmis mon message à temps , mais Mr Goma et son équipe (DJibri) ont été très réactifs . Je les remercie au passage. Mes fenêtres ont été toutes révisées et je retrouve la sérénité chez moi. Je recommande cet entreprise pour leur réactivité et disponibilité."

"Nous avons passé commande pour une véranda et un sas d'entrée,et volets solaire, les délais étaient un peu long, mais au final nous sommes très content, la qualité est française akena soko 😊. Les poseurs sont professionnels, le suivie est parfait Nous recommandons cette entreprise !!"

"Ravie de retravailler avec M.GOMA et toute son équipe. Volets de qualité et tarif négocier. Je recommande Pro'pose fermeture à 100%"

"Bonjour, je laisse encore un avis car je suis très content de ma deuxième commande chez eux (volets roulant solaire). Merci à Djibril et zied, et le chef de chantier, et surtout Monsieur Goma qui suit son chantier Je recommande cette entreprise très sérieuse"

"Entreprise très professionnelle. Travaux effectués en temps et en heure. Des produits français de qualité. Des techniciens professionnels. Je l'ai recommandé à mon frère qui est très satisfait aussi."

"Entreprise sérieuse réactive à l’écoute de vos attentes monsieur Goma responsable très bon contact et monsieur Laroussi chef de chantier très présent pour le suivie des travaux pose des fenêtres dans l’appartement je recommande satisfaite"

"Entreprise à l'écoute de ses clients service après-vente au top! cela fait plusieurs années que nous travaillons avec propose fermetures les installateur sont très professionnel et les produits sont de qualité fabrication française J'ai fait installer mon portail et ma clôture dès que j'ai eu un souci ils ont intervenu rapidement je recommande vivement cette entreprise."

"A FUIR !!! NE VOUS FIEZ PAS AUX AVIS DOUTEUX AU VUE DE LA MAUVAISE ORGANISATION DE CETTE SOCIÉTÉ Depuis le 09/01/21, le devis a été signé pour pose de portail et travaux extérieurs. Mon père (Coulis Thierry) a laissé un avis en Novembre 2023 afin de faire bouger les choses car cela fait officiellement 3 ans que le devis a été signé mais rien n'est terminé. Le gérant de la société n'a pas été ravis de l'avis laissé et a meme tenu des propos limites menançant afin que nous enlevons notre avis. Mon pere étant dépasse ne sait plus quoi faire. Je laisse un avis ce jour avec photo pour faire bouger les choses. La pose du moteur du portail a été mise en place en décembre 2023 + faux plafond du garage mais mal fait ou pas terminé. Nous attendons encore les finitions du garage et du portail (accesoires manquants). Un interphone a été acheté afin qu'ils puissent faire la pose comme convenu lors du devis. Mais depuis l'achat de l'interphone, il n'a jamais été posé. La garantie de l'interphone va expiré mais l'interphone n'a jamais été utilisé grace à eux. Franchement je ne vous recommande pas cette société. Laisser un avis est le seul moyen d'entrer en contact avec eux."

"Bern de champs sur marne Réalisation de travaux dans ma véranda par pro'pose fermetures. Mr Goma, très aimable, accueillant et professionnel. 2 techniciens bienveillants, polis, très compétents ont réalisé les travaux parfaitement. Très facilement joignables par téléphone, l'équipe est à l'écoute et réactive. Je recommande cette entreprise pour la qualité des prestations et la sympathie de toute l'équipe."

"Entreprise de qualité avec des matériaux français, rapide et poseur qualifié. Nous sommes très satisfaits du travail. c’est pour cela que nous allons recommander une fenêtre et un volet pour terminer notre maison. En attendant de rénover notre garage. À très vite. Monsieur Goma"

"A FUIR !!!!! 3 ANS APRES SIGNATURE TOUJOURS EN ATTENTE DE FINITION Je regrette vraiment d'avoir fait confiance à cette entreprise. J'ai signé le bon de commande pour des travaux d'extérieur avec le technicien conseil qui a été très sympathique et m'a mis en confiance pour passer commande le 09/01/2021. Depuis ce jour j'attend toujours la fin des travaux, jai dû appeler a plusieurs reprises pour que les ouvriers puisses venir je me suis même déplacer à l'atelier. Maintenant quand j'appel le bureau ou le technicien conseil qui m'a conseillé je n'ai pas de réponses claires OU SIMPLEMENT PAS DE REPONSE de sa part. Soit le gérant est absent soit en réunion. Un portail a été installé au mois de juillet mais j'attend toujours le moteur qui apparemment a été commandé mais perdu ou en attende de reception selon les dires (je doute qu'il faut 3 ans pour un moteur de portail). Les ouvriers sont compétents mais la gestion est vraiment à revoir. NE VOUS LAISSEZ PAS AVOIR, IL FAUT TOUT SURVEILLER."

"Merci à M. GOMA et toute l'équipe Pro'pose pour leur professionnalisme, leur bonne volonté, leur désir de répondre aux attentes et exigences pas toujours simples des clients, ainsi que leur bienveillance. Le résultat est là, voir photos (réfection cuisine, pose verrière atelier et porte vitrée, pose volets électriques solaires et moustiquaires sur fenêtres, maçonnerie clôture, installation portail motorisé, portillon...) Je recommande+++"

"Super travail de retrait/placement/finition de fenêtres et volets électriques réalisé par Pro'pose Fermetures chez mes parents cet été 2023. Tout s'est fait de manière fluide et transparente (facturation et installation), la pose est nickel, ma maman est super satisfaite tout comme nous. Nous recommandons vivement Pro'pose Fermetures pour la réalisation de ce type de travaux. Merci et bonne continuation :-)"

"Bon travail et bon produit. Pose d’un store banne. Travail rapide et soigné. Livraison et planification du RDV très rapides"

"Excellente impression et confirmation après commande . Entreprise sérieuse et compétente. J’ai fait installer toutes mes fenêtres et mes volets, produits français, délai rapide. Je recommande allez-y, les yeux fermés!!"

"Nous avons fait appel à Pro ´pose Fermetures pour changer les fenêtres, le portail et refaire les dressings , et comme à chaque fois, nous sommes très satisfait du travail et du sérieux de toute l’équipe et surtout le service après-vente qui au top . Je vous recommande vivement cette entreprise ."

"Nous avons fait poser 2 fenêtres, 1 volet électrique + moustiquaire et 1 porte d'entrée. Nous sommes très satisfaits du résultat ! Nous recommandons cette entreprise aussi bien du point de vue commercial que du point de vue de la qualité du travail des poseurs (Jacques, Zied et Djibril). Mr Goma est réactif et a à cœur de satisfaire ses clients. Nous referons appel à leurs services sans hésiter !"

"Nous avons fait appel à Pro'pose Fermetures pour le changement de notre portail et de notre porte de garage. Nous sommes très satisfaits du résultat et du sérieux de cette entreprise jusqu'au SAV, une bonne prise de contact, un bon suivi et une pose sans encombre. Nous recommandons cette entreprise qui a un bon rapport qualité-prix."

"Mr Goma est une personne très sympathique et à l'écoute de ses clients. Ne tient pas un discours de commercial tout fait comme certain, c'est agréable. Prends soins de ses clients. Délai respecté, ouvriers pro et efficaces."

"Nous avons pris contact avec la société pour réaliser un devis et faire changer l'ensemble de nos menuiseries : - Tarifs très concurrentiels comparés à d'autres enseignes, - Commande, livraison et installation en moins d'un mois, - Chantier propre, - Réalisation des travaux impeccable et personnel très agréable et professionnel. Hâte que la phase deux des travaux commence pour l'installation de deux velux ! En bref, que du positif, nous recommandons vivement. Merci Pro'pose."

"Très bonne entreprise, des professionnels tres compétents,sérieux et efficaces. J'ai fait changer toutes mes fenêtres les poseurs ont été ponctuels et les travaux ont été réalisés rapidement. Le matériel installé est de très bonne qualité."

"J’ai suivi la commande des fenêtres et volets roulant de mon ami à Noisiel depuis le devis jusqu’à l’installation de l’ensemble des articles, mon ami et moi nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité du responsable M. Goma. Les travaux ont été bien exécutés par de vrais techniciens aussi compétents que serviables et sympathiques. Le délai a été bien respectée. Les fenêtres et portes sont d’une qualité irréprochable. La maison de cet ami est maintenant très confortable grâce à la chaleur bien conservée. Je recommande vivement Pro’pose Fermetures qui mérite bien 5 étoiles."

"Après réflexion, j'ai été convaincu par M.Goma pour rénover l'ensemble de mes fenêtres et portes pour ma maison. J'ai été séduit par l'échantillon de matériaux utilisés. Le chantier a été rapide et je suis pleinement satisfait par les travaux réalisés par son équipe. L'isolation obtenue me permet déjà d'observer des économies d'énergie sur mes factures EDF. Je recommande."

"partage la majorité des avis. la société nous a fourni un travail soigné pour la pose des fenêtres en aluminium et des velux. Les tarifs proposés sont honnêtes (ne pas hésiter à faire 3 ou 4 devis) . les délais sont respectés, l'équipe de pose est parfaite. Nous sommes vraiment très satisfaits. Nous recommandons."

"Je ne recommande pas du tout ce magasin. L’acompte de commandes est encaissé tout de suite mais la commande est passé qu’un mois après. Les délais ne sont pas respectés et la commande n’est pas complète ce qui engendre des délais supplémentaires. Dans mon cas 3 mois et demi de retard pour la motorisation de volets roulants. Monsieur Goma oubli facilement mon numéro de téléphone pour me tenir informé des délais mais s’en souvient très bien pour réclamer le paiement du solde. Cette société, ou du moins son représentant, n'est pas sérieuse et ne respecte pas le client."

"Je recommande cette entreprise, j’avais changé il y à 7 ans mes fenêtres dans mon appartement très satisfaite. J’ai fais appel à eux pour ma maison 8 fenêtres avec volet électrique et 2 avec volet qui fonctionne à l’énergie solaire( c’est magique ), portail et la porte de garage toujours autant satisfaite. Merci propose et merci à vos salariés toujours agréables."