Vérandas LECARPENTIER - CONCEPT ALU

"Nous sommes très satisfait des produits posés : fenêtres, portes fenêtres ainsi que volets roulants solaires et électriques. Une équipe commerciale au top qui a su nous diriger vers les produits idéales en prenant en compte à configuration de notre maison. Un métreur rapide et efficace. Une équipe de pose ultra performante, tout a été posé en une journée et la maison a été redonné propre. Merci"

"Merci à Loïc Le Moil pour ses excellents conseils, son professionnalisme et sa bienveillance. Merci également aux poseurs. Je recommande à 100%"

"Poses de fenêtres, de volets roulants électrifiés et d’un porte blindée le mois dernier. Les travaux ont été réalisés dans les temps et proprement ! L’équipe est très professionnelle et sympathique."

"J’ai fait installer ma pergola par cette société et le résultat est impeccable. C’est bien installé. Bon rapport qualité prix."

"Entreprise très sérieuse. Je recommande fortement. Merci à vous pour la réalisation de ma pergola."

"Merci beaucoup, travail de qualité, verranda robuste et sav extrêmement fiable ."

"Un grand merci à toute l'équipe pour l'accompagnement et la réalisation de notre véranda qui est sublime. Nous sommes ravis et avons hâte de profiter de moments privilégié en famille dedans. Un merci tout particulier à Stéphane Bermont pour son conseil avisé, sa bienveillance et sa disponibilité tout au long de l'avancée du projet. Nous recommandons leurs services les yeux fermés, pour les vérandas comme pour les fenêtres quelque soit votre projet vous ne serez pas déçu."

"J'ai fais changer mes fenêtres avec vérandas Lecarpentier, tout c'est très bien déroulé du début jusqu'à la fin . De l'accueil à la pose avec des produits haute gamme et parfaitement posés par des poseurs très professionnels. Je recommande cette société les yeux fermés"

"Bonne expérience avec l’entreprise Lecarpentier. Les délais ont été respectés. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil."

"Un travail sérieux. L'équipe Lecarpentier a réalisé sur mesure mes fenêtres en bois et le résultat est comme je l’espère. Je recommande"

"Très satisfait de cette entreprise. Excellent professionnalisme et très bonne prise en charge des travaux. Quant au produit il convient tout à fait à notre demande grâce à l'avis éclairé des spécialistes. Encore merci."

"Merci pour vos conseils et votre professionnalisme depuis la partie commerciale jusqu'à la mise en œuvre sur le terrain et le respect des délais."

"Excellent travail, excellent relationnel avec Damien Fouchereau et toute son équipe de métreur et poseurs. Réellement nous recommandons vivement cette entreprise. Ils sont tellement professionnels qu’ils ont repris une pose émanant d’un concurrent Art et Fenêtres pour le réglage et la finition de notre porte d’entrée."

"Parfait du début jusqu'à la fin ! Très bons conseils pour le choix d'une nouvelle porte d'entrée, rapidité dans la livraison, porte arrivée plus tôt que prévu et pose faite par une équipe professionnelle qui prend bien soin de tout nettoyer après l'installation. Détail supplémentaire, la porte est superbe, conforme à notre attente ! Merci à toute l'équipe Lecarpentier."

"Inutile de paraphraser longuement. Une conclusion simple de notre très mauvaise expérience avec la société Vérandas Lecarpentier et son prestataire maçonnerie DCS Rénovation : ne pas s'engager, d'autres professionnels méritent plus d'attention. Véranda Lecarpentier inutile de répondre à cet avis, commencez déjà par répondre à mes mails. En deux mots : inadmissible, irrespectueux."

"service après vente efficace"

"Une entreprise familiale de qualité !!!! Merci pour leur professionnalisme lors de l’installation d’un store à la maison. Je recommande sans hésiter."

"J’ai acheté une porte d’entré chez véranda Lecarpentier très satisfaite je recommande !"

"J’ai fait poser ma porte de garage, je suis très satisfait le commercial qui est venu chez nous a pu nous conseiller et répondre à toutes nos questions"

"Belles fenêtres avec un bon rapport qualité prix en revanche il ne faut pas avoir le moindre problème: service après vente nullissime!!! Se moquent carrément du monde!! Quelque soit le problème ( moteur de volet à changer moins d un an après installation, télécommande qui ne fonctionne plus, autre volet qui se bloque), on vous mène en bateau en vous disant qu on rappelle. Vous envoyez des mails, des sms comme demandé et personne ne répond jamais!!! Ceci durant déjà plus de 6 semaines actuellement..."

"Je les avais recommandé mais suite à l’intervention chez ma mère (Martine sur SOA) je déconseille fortement. Sur 3 volets, 2 ne fonctionnent pas correctement et malgré de nombreuses relances, appels, aucune nouvelle. À fuir."

"Satisfaite de l agrandissement de la véranda de bons conseils délais respecté je recommande"

"Prestation conforme au devis et aux délais Top qualité"

"Je recommande Vérandas Lecarpentier, une véranda bioclimatique et une porte à galandage . La qualité est irréprochable, j'ai eu 2 équipes de poseur vraiment professionnel (très pro, rapide et efficace )."

"cette entreprise fait uniquement du neuf et si vous avez besoin d'un service comme le changement d'une vitre de toit de véranda, et bien il refuse d'office en nous signalant qu'ils ne le font jamais. bravo pour des fabricants de vérandas !!!!!!!!"

"Très bon travail, belles finitions lors de la pose de la nouvelle porte fenêtre et volet roulant. Un travail de qualité, des gens ponctuels et sympathiques qui plus est."

"Je recommande car nous avons été très bien orienté, très bien conseillé aucun souci a déclarer."

"De très bon conseils sur véranda des informations claires un interlocuteur qui connaissait très bien son métier. L'équipe de pose super efficace et très sympathique une petit Bémol sur la partie électrique le raccordement aurait pu être bien plus discret. Une entreprise et des équipes sérieuses ! Merci a eux"

"Le commercial s'est déplacé chez nous, il nous a fait venir en boutique ( pour rien ). Il s'était engagé à nous rappeler dès le lendemain pour nous communiquer un devis intéressant. Malgré mes relances, silence radio ! Aucun respect pour le client, enseigne à fuir à tout prix !"

"Remplacement en dépose totale de mon ancienne fenêtre en bois peint (gris anthracite à l'extérieur et blanc à l'intérieur) par une nouvelle fenêtre en RFP de très bonne qualité et très esthétique. On ne voit pas la différence de loin vue de la route et du jardin. Les travaux ont été effectués en 3h et très proprement. Aucun travaux d'enduit et de peinture ne sont nécessaire. Seul bémol, la grille d'aération était manquante et je l'attends toujours."

"Après 1 coup de cœur pour une porte alu A&F, nous avons été accompagnés par Vérandas Lecarpentier du début jusqu'à la fin du projet. Mme Charbonnier a su nous conseiller avec sourire et professionnalisme. Idem les 2 techniciens qui sont venus pour la pose étaient également très compétents. Aucun regret."

"Je remercie toute l'équipe LECARPENTIER, de la Commerciale au Métreur et Poseurs de leur professionnalisme ainsi que de leur grande gentillesse. Ravie de mes nouveaux volets qui donnent fière allure à la Maison, la qualité est au rdv et le service est irréprochable."

"Commercial et suivi client déplorable. Devis réalisé en Novembre 2021, le commercial nous vend des solution technique qui n'existe pas juste avant de démissionner en Décembre 2021 Une fois les délais de fabrications passé (12-15 semaines indiquer sur le devis) aucune nouvelle de la société Obligé de devoir relancer la société pour savoir où en est le traitement. Suite à cela, la pose c'est relativement bien passé malgré des problèmes sur le matériel (cadre de fenêtre rayé / défaut sur le vitrage...) Une demande de SAV a été faites et accepté en Mai 2022 mais de nouveau aucune nouvelle Les seules nouvelles concernaient la réception de la facture du Devis"

"Nul nul nul Malgré différentes relance pas de devis 2 heures avec la commerciale qu'elle perte de temps."

"Conception et qualité irréprochables pour notre véranda. Les poseurs sont d'un très grand professionnalisme. Efficacité, propreté du chantier, rapidité et minutie nous ont ravis . Nous recommandons cette entreprise."

"SAV, le pire connu à ce jour. Bon matériel, mais pose laissant à désirer. De plus, fait de fausses déclarations de sinistre et ment sur son site au sujet de l'avis de ses clients. Il suffit de vérifier la note officielle qui est catastrophique."

"2eme fois que je fais appel a leur service. Commerciale à l'écoute, produit de très bonne quatlité, équipe professionnelle, je recommande vivement."

"Merci à Christèle qui nous a conseillé pour la porte d'entrée et la porte de garage automatique elle connait vraiment les produits c'est un métier et elle le fait très bien. Je suis ravie du rendu porte d'entrée blanche à l'intérieur et façon chêne clair à l'extérieur. Très belle finition. La porte de garage est top avec possibilité de fonctionnement manuel. Les poseurs sont très corrects, rapide, minutieux rien n'est laissé sur place pas un seul petit morceau de quoi que se soit. Serviables, polis ils m'ont en plus rendu un service pour me régler ma fenêtre de cuisine qui ne fermait plus. Merci à tous une cliente heureuse. Cordialement"

"Très déçu. A ce jour tjs dans l'attente de devi et cela depuis plusieurs mois... Nous souhaitons faire marcher les commerces de proximité c'est dommage !"

"Matériels de qualité, installateurs sérieux, très bon suivi et à l'écoute du client. Je recommande."

"Impossible d'obtenir l'envoie d'un devis réalisé depuis 2 mois et après 4 relances directes ou au bureau. Imaginez ce que sera la livraison et la pose quand le premier contact se déroule ainsi ..."

"Véranda payée 20 000€ en décembre 2010, gros soucis d’humidité et d’infiltration d’eau sur le mur sud a partir de 2013 et en mars 2020, soit 3 mois après la fin de la garantie décennale, les panneaux extérieurs du toit nord se décollent. L’entreprise le Carpentier dit: c’est de l’usure normale, les matériaux se détériorent avec le temps et annonce un tarif aux alentours de 2000€ le m2 pour la réfection ! Honteux ! Depuis l’entreprise ne répond à aucun mail demandant un chiffrage précis des réparations. Les clients sont bien suivis lors du processus de vente et totalement ignorés en après-vente. Surtout ne passez pas par cette société si vous souhaitez un produit pérenne, véranda soit disant haut de gamme bonne à refaire tous les 10 ans pour la modique somme de 20000€ et le mépris absolu de la direction et des employés en prime."

"Accueil au top Respect des délai Conseils Travail propre et professionnel Je recommande vivement !!"

"**En réponse à votre réponse, vous n’avez aucune excuses valables. Ce n’est pas a vous de decider de l’urgence de la requête. Vous avez grandement manqué de professionnalisme et de simple savoir être vis vis d’une cliente potentielle. Vos justifications sont mediocres. Vous pouvez être certain que je vous déconseillerai à tous.** Devis toujours non reçu. Nous avons eu une rendez vous avec leur commercial le 10 mai ,le devis devait nous être envoyé rapidement. Le 15 mai toujours rien, j’envoie un mail à la commerciale, aucune réponse. Une semaine plus tard je l’appelle et laisse un message vocale, aucun retour. Une semaine plus tard je contacte l’entreprise et les informes de la situation, on me promet de faire le nécessaire afin que je reçoive mon devis, nous sommes le 14 juin, je n’ai pas reçu le fameux devis, n’ai eu ni de retour de la commerciale, ni de l’entreprise. Je ne peux que constater le manque de suivi et de sérieux. C’est dommage pour eux, il s’agissait tout de même de plus de 23 ouvrants. Avec la concurrence qu’il y a sur leur marché, ce niveau de services est déplorable. J’avais pourtant apprécié leur commerciale. Il est certain que je ne ferais jamais plus appel à eux."

"Commercial et secrétaire très professionnels et aimables, bons produits, mais poseur exécrable : refus de porter le masque. Rappelé à l'ordre par son entreprise, il a malgré tout persisté à travailler sans masque. Pour l'avoir repris, nous en avons subi les représailles : à l'issue des travaux, il a rechigné à nous expliquer le fonctionnement des fenêtres, il nous a dit qu'il allait désinfecter notre chèque. Des débris de verre ont été retrouvés dans le jardin mais aussi dans la pièce où ils intervenaient, y compris des jours après. Et des mégots de cigarettes ont été jetés à des mètres plus loin dans le jardin ! Très mauvaise expérience."

"Faisant suite à mon projet de pergola bioclimatique, sa réalisation et aujourd'hui sa livraison, je tenais à faire connaître ma grande satisfaction. Par la même, je remercie pour leur professionnalisme tous les intervenants et en particulier ; Messieurs BERMONT & MOLINA, les deux techniciens et les secrétaires. J'ai particulièrement apprécié ; l'ecoute et l'attention particulière aux interrogations. Le tout couronné par un accueil exemplaire. Merci. Cordialement"

"société très sérieuse, à l'écoute de son client, délais respecté, travail excellent, commercial très compétent , présent et à l'écoute de son client, très satisfait de la pose de la véranda, je recommande cette société"

"Excellente prestation pose rapide très satisfaite ! je recommande vivement art et fenetres à osny."

"Commerciale très gentille et poseurs rapide et efficace"